لمحة عامة

إن جزء (الشروط والأحكام) هو اتفاق قانوني بينك، كعميل حالي أو محتمل (وسيُشار إليك هنا بـالمستخدم* أو *أنت*)، وبين شركة الحلول النهائية لأعمال الحاسب الالي (Ultimate Solutions)، وسيُشار إليها هنا بـ*الحلول النهائية* أو *نحن*، من أجل تنظيم استخدامك لخدمات شركة الحلول النهائية بما فيها تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية والبرمجيات والأجهزة والمنتجات والخدمات الأخرى (وسيُشار إليها هنا إجمالاً بـ*الخدمات*). من خلال تسجيلك وإنشائك لحساب cashierme و/أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو اشتراكك في إحدى خدماتنا، فإنك بذلك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية بما في ذلك القواعد واللوائح والسياسات الإضافية المشار إليها هنا. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي موقع الويب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحين و/أو البائعين و/أو العملاء و/أو التجار و/أو المساهمين في المحتوى.الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الولوج إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذا الاتفاق، فلن يمكنك الولوج إلى موقع الويب الخاص بنا أو استخدام أي من خدماتنا.أي أدوات أو ميزات جديدة تضاف إلى موقعنا الإلكتروني الحالي ستخضع إلى هذه الشروط والأحكام. ويمكنك مراجعة أحدث إصدار من الشروط والأحكام في أي وقت من خلال هذه الصفحة. كما أننا نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من مجموعة الشروط والأحكام هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الولوج إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات يدل على فهمك وقبولك لهذه التغييرات.واستمرارك في استخدام خدمات الحلول النهائية يعني موافقتك على التقيد بهذه التغييرات والالتزام بها. وإذا كنت لا توافق على أي من التغييرات المذكورة أعلاه، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمات.

تسجيل الحساب

• تقدم شركة الحلول النهائية نظام إدارة سحابي لتمكين المطاعم والمقاهي وشاحنات الأطعمة ومحلات البيع بالتجزئة (وسيُشار إليهم هنا بـ*عملاء شركة الحلول النهائية*) لإدارة عملياتهم التجارية وتقييمها ومتابعتها وتحسينها وتوسيع نطاقها وتلبية احتياجاتهم وفقًا لذلك. يتعين عليك فتح حساب معنا على موقع ferp.online لكي تتمكن من استخدام خدماتنا. أثناء عملية التسجيل، سنطلب منك معلومات، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ومعلومات شخصية أخرى. وسيتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ردًا على أسئلتنا، كما يجب عليك تحديث هذه المعلومات باستمرار. إنك مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك على ferp.online، بما في ذلك أي إجراءات يتخذها الأشخاص الذين منحتهم حق الوصول إلى حساب ferp.online المذكور. كما أننا نحتفظ بالحق في تغيير نوع حساب ferp.online أو تعليقه أو إنهائه لأي شخص يقدم معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير كاملة، أو لا يمتثل لمتطلبات تسجيل الحساب، أثناء القيام بعمليات البيع سواء كانت عبر الإنترنت أو بدون الاتصال بالإنترنت.

• يجوز لشركة الحلول النهائية، وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء أو رفض الموافقة على تسجيل حساب ferp.online بسبب أو بدون ومع إرسال إشعار أو بدون، بخلاف أي إشعار مطلوب بموجب القانون الدولي المقارن المعمول به. في الوقت الحالي، تُقدم خدمات الحلول النهائية للمستخدمين المقيمين في المملكة العربية السعودية فقط.

إلغاء الحساب وحماية البيانات

• تحتفظ شركة الحلول النهائية بالحق في إلغاء أي حساب على ferp.online أو إنهائه في حال حدوث أي انتهاك للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لهذه الاتفاقية. وفي هذه الحالة، تحتفظ شركة الحلول النهائية أيضًا بالحق في الاحتفاظ بأي معلومات شخصية تخص العميل المعني في قاعدة بيانات الشركة لمدة شهر واحد بدءًا من تاريخ الإلغاء.

• ومع ذلك، إذا اختار العميل، لسبب أو لآخر، إلغاء أو إنهاء حساب ferp.online الخاص به من تلقاء نفسه، فإن شركة الحلول النهائية ستحذف على الفور أي معلومات شخصية تخص العميل المعني من قاعدة بياناتها.

السرية

• لديك الحق فقط في الوصول إلى حسابك واستخدامه. كما أنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، إذ ستفترض شركة الحلول النهائية أنه في حالة استخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك للوصول إلى الخدمات من قبل مستخدم آخر غيرك، فإن الأخير لديه الصلاحيات القانونية لاستخدام بيانات الاعتماد تلك. وفي حال علمت بتسجيل دخول غير مصرح به من مستخدم غير معروف، فإنه يتوجب عليك إخطار شركة الحلول النهائية فورًا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@ferp.com. كما أنك تظل مسؤولاً عن أي نشاط على حسابك حتى يتم إخطار شركة الحلول النهائية بذلك الانتهاك، لكي تشرع الشركة في اتخاذ الإجراء المناسب.

خصوصية البيانات وحمايتها

• إن خصوصية معلوماتك وأمانها أمر مهم للغاية بالنسبة لنا. لذا تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بشركة الحلول النهائية أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وتعرفها، ناهيك عن الطرق التي نستخدمها بها بما يتوافق مع القانون الدولي المقارن. ولكون سياسة الخصوصية تشكل جزءًا ملزمًا من هذه الشروط والأحكام وتحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك، فإننا نحثك على قراءتها بعناية.

الأنشطة المسموح بها

• عدم استخدام هذه الخدمات بأي طريقة تنتهك القانون الدولي المقارن المعمول به أو تنتهك هذه الشروط والأحكام أو أي سياسات خصوصية أخرى.

• عدم انتهاك حقوق الملكية أو حقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر من خلال المعلومات التي ترفعها أو تنشرها بخصوص الخدمات وعدم تعارضها بطريقة أو بأخرى مع القانون أو حقوق الآخرين.

• عدم رفع أو نشر أو حتى نقل أي محتوى يحتوي على أي فيروسات أو أي برامج أو عناصر ضارة أخرى عبر الخدمات المستخدمة.

• عدم تقديم أي معلومات خاطئة عنك، أو انتحال شخصية أي شخص آخر، أو جمع معلومات عن المستخدمين الآخرين، أو المحاولة بطريقة أو بأخرى تضليل الآخرين بشأن هويتك أو مصداقية أو دقة البيانات التي تنقلها من خلال الخدمات المستخدمة.

• عدم إتلاف أو تعطيل أو عرقلة أو إثقال أو التدخل أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من خدماتنا أو أنظمة الكمبيوتر أو الخوادم أو الشبكات أو السماح لأي شخص آخر باستخدام الخدمات والتمتع بها.

• يحق لشركة الحلول النهائية تعليق أو إنهاء استخدامك للخدمات وفقًا لتقديرها الخاص لأي انتهاك فعلي أو مشتبه به لهذه القيود أو السياسات أو القواعد الأخرى المعمول بها المشار إليها في هذه الشروط والأحكام.

• لا يجوز لك إعادة نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج أو نسخ أو جمع أي مواد (أي محتوى مستخدم عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت بما في ذلك التصميمات أو النسخ أو الأفكار أو الصور وغيرها) من شركة الحلول النهائية دون موافقة الشركة.

• لا يجوز لك بيع أو تأجير أو إعادة ترخيص من الباطن أي مواد من شركة الحلول النهائية.

• لا يجوز لك إنشاء إطارات حول صفحات الويب الخاصة بنا والتي تغير بأي شكل من الأشكال العرض التقديمي المرئي لموقعنا أو مظهره بدون موافقة مسبقة وإذن كتابي.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

تتيح أجزاء محددة من هذا الموقع الإلكتروني للمستخدم نشر وتبادل الآراء والمعلومات. لا تقوم شركة الحلول النهائية بتصفية أو تعديل أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل عرضها على الموقع. ولا تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء شركة الحلول النهائية و/أو وكلائها و/أو الشركات التابعة لها. بل تعكس وجهات نظر وآراء من ينشرها. إن شركة الحلول النهائية ليست مسؤولة عن أي تعليقات أو التزامات أو أضرار أو نفقات تنتج عن و/أو تنشأ من استخدام و/أو نشر و/أو ظهور للتعليقات على هذا الموقع بالحد الذي يسمح به القانون الدولي المقارن. وتحتفظ شركة الحلول النهائية بحقها في الإشراف على أو حذف أي تعليقات تُعد غير لائقة أو مسيئة أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام.

كما أنك تضمن وتوافق على ما يلي:

• نشر التعليقات على موقعنا بعد الحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك.

• عدم انتهاك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية الخاصة بأي طرف ثالث.

• عدم احتواء التعليقات على أي مواد عبارات قذف أو تشهير أو تسيء للسمعة أو غير لائقة أو غير قانونية بطريقة أو بأخرى والتي تعد انتهاكًا للخصوصية.

• عدم استخدام التعليقات في جذب العملاء أو الترويج للأعمال أو التعامل التجاري أو لتقديم أي أنشطة تجارية غير قانونية.

• إنك تمنح بموجب هذا الاتفاق شركة الحلول النهائية ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك بأي شكل من الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط.

خصوصيتك

الرجاء قراءة>سياسة الخصوصية

محتوى الطرف الثالث

• من خلال استخدامك لخدماتنا، قد يتم تزويدك بمواد ليست مملوكة لنا أو خاضعة لإشرافنا وإنما مقدمة من طرف ثالث، و/أو من أحد شركائنا و/أو المستخدمين الآخرين لخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، روابط مواقع الويب أو غيرها من المواد أو البرامج أو النصوص أو الرسومات أو مقاطع الفيديو أو الصور أو المحتوى الإعلاني (وسيٌشار إليها هنا مجتمعة باسم *محتوى الطرف الثالث*).

• إن جميع محتويات وخدمات الطرف الثالث محمية بقوانين الملكية الفكرية. وقد يؤدي أي استخدام غير مصرح به لخدمات و/أو محتوى الطرف الثالث إلى انتهاك حقوق النشر والعلامة التجارية والقوانين الأخرى. ليس لديك أي حقوق تتعلق بالخدمات أو محتوى الطرف الثالث بأي صورة أو شكل من الأشكال، وليس لك الحق في استخدام أو نسخ أو عرض الخدمات أو محتوى الطرف الثالث باستثناء ما هو مسموح به بموجب هذه الشروط والأحكام. ولا يُسمح بأي استخدام للخدمات أو محتوى الطرف الثالث بدون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. يجب أن تحتفظ بجميع حقوق النشر وإشعارات الملكية الأخرى الواردة في الخدمات ومحتوى الطرف الثالث ولا يحق لك بيع محتوى الطرف الثالث أو نقله أو التنازل عنه أو ترخيصه أو إعادة ترخيصه من الباطن أو تعديله أو إعادة إنتاجه أو تقديمه أو عرضه علنًا أو عمل نسخة مشتقة منه أو توزيعه أو استخدامه بأي شكل من الأشكال لأي غرض عام أو تجاري، بخلاف ما هو مسموح به أدناه. في حال انتهاكك لأي جزء من هذه الشروط والأحكام، فسيتم تلقائيًا إنهاء حقك في الوصول إلى و/أو استخدام محتوى وخدمات الطرف الثالث.

التدابير الوقائية

• لا نضمن دقة أو سلامة أو جودة أي محتوى تابع لطرف ثالث، بغض النظر عما إذا كانت هذه المنتجات أو الخدمات مصنفة على أنها *معتمدة* أو *تم التحقق من صحتها* أو ما شابه ذلك. ويقتصر أي تعامل أو تبادل للمعلومات أو البيانات بينك وبين أي طرف ثالث عليك وعلى الطرف الثالث فقط. كما نوصيك باتباع الاحتياطات اللازمة عند تنزيل الملفات من أي منصة من أجل حماية جهاز الكمبيوتر / الجهاز اللوحي / الهاتف المحمول خاصتك من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. في حال قررت استخدام أيٍ من محتوى الطرف الثالث، فإنك تتحمل بالكامل مخاطر القيام بذلك، ولن تكون شركة الحلول النهائية مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي محتوى تابع لطرف ثالث، بما في ذلك المسؤولية عن أي أخطاء أو حذف في أي محتوى تابع لطرف ثالث أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام أو الاعتماد على أي محتوى تابع لطرف ثالث سواءً كان منشوراً أو مرسلاً عبر البريد الإلكتروني أو موجودَا على رابط أو منقولاً عبر الخدمات.

التواصل

• يمكننا أن نرسل إشعارات إلى العملاء (بخلاف الإشعارات بشأن التعديلات المجراة على الشروط والأحكام المذكورة في المقدمة أعلاه) بعدد من الطرق، حسب ما يقتضيه الأمر. على سبيل المثال، قد نقوم بإرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بالعميل في الوقت المناسب الذي حدده العميل في اتفاقه مع خدمات شركة الحلول النهائية، أو قد نقوم بإخطار المستخدمين من خلال لوحة المعلومات الخاصة بهم أو الأقسام الأخرى على الموقع. عندما نقوم بنشر الإشعارات المذكورة أعلاه، فإننا نقوم بذلك في المنطقة المخصصة للإشعارات في الموقع. وتقع على عاتق العميل مسؤولية البقاء على اطلاع دائم في هذا الصدد. ويوافق العميل على تحديث جميع بيانات المستخدم أولاً بأول من خلال البريد الإلكتروني التالي info@ferp.com .

• وفقًا لسياسة الخصوصية، إذا أرسل العميل أو نشر خدمات شركة الحلول النهائية أو منشورات حولها في أي مكان عام، ويشمل ذلك المعلومات أو الأفكار أو الابتكارات أو المفاهيم أو التقنيات أو المعارف (مستندات المستخدم)، لأي غرض كان، بما في ذلك التطوير و/أو التصنيع و/أو التسويق ناهيك عن المنتجات أو الخدمات التي تتضمنها هذه المعلومات، فإن العميل بهذا الفعل يقر بأن شركة الحلول النهائية يمكن أن تستخدم *مستندات المستخدم* دون تقييد ودون إذن من العميل أو تعويضه، ولا يحق لأيٍ من عملاء شركة الحلول النهائية المطالبة بالملكية أو التعويض أو الحقوق الأخرى التي قد يملكونها بخصوص مستندات المستخدم.

إغلاق حسابك

يحق لك إغلاق حسابك في ferp.online في أي وقت ودون دفع أية تكاليف، لكنك ستظل مسؤولاً عن أي مشتريات معلقة بالإضافة إلى أي رسوم أو مصاريف أخرى مستحقة عليك. لن تعيد شركة الحلول النهائية المبالغ التي تحملتها سلفاً لاستخدام خدماتنا بمجرد إغلاق حسابك. info@ferp.

يمكنك إغلاق حسابك من خلال التواصل مع البريد الإلكتروني التالي: الرجاء مراجعة الجزء الخاص بقواعد *إلغاء الحساب وحماية البيانات* المذكور أعلاه للمزيد من المعلومات حول الممارسات التي نتبعها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. في بعض الحالات، قد لا نسمح لك بإغلاق حسابك للأسباب التالية:

• في حال محاولة التهرب من التحقيقات

• في حال وجود عملية/ عمليات شراء أو سداد مفتوحة أو معلقة

• في حال كنت مدينًا لشركة الحلول النهائية بسبب استخدامك للخدمات.

إخلاء المسؤولية

إننا نخلي مسؤوليتنا عن جميع الإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بموقعنا على الإنترنت واستخدام هذا الموقع، إلى أقصى حد يسمح به القانون الدولي المقارن المعمول به. إن إخلاء المسؤولية هذا لا يقتضي:

• الحد أو التنصل من مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الجسدية.

• الحد أو التنصل من مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الاحتيال أو التلفيقات الاحتيالية.

• الحد من التزاماتنا أو التزاماتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون الدولي المقارن المعمول به.

• التنصل من التزاماتنا أو التزاماتك التي لا يسمح بها القانون الدولي المقارن المعمول به.